Política de Tratamiento de Datos Personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 · Última actualización: 1 de julio de 2026
1. Quién trata tus datos
Krontia (krontia.com), software de control de asistencia operado desde Colombia. Contacto para todo lo relacionado con datos personales: soporte@krontia.com · WhatsApp +573015637377.
Krontia actúa con dos roles distintos:
- Responsable del tratamiento de los datos de quienes visitan el sitio, se registran o pagan el servicio (administradores de las empresas clientes).
- Encargado del tratamiento de los datos de los empleados que cada empresa cliente carga en su espacio. En ese caso la empresa empleadora es la responsable: define para qué usa los datos y responde ante sus empleados; Krontia los trata únicamente para prestarle el servicio.
2. Qué datos tratamos
- De la cuenta: nombre, correo, empresa y datos de contacto del administrador.
- De facturación: los pagos se procesan en Wompi (Bancolombia); Krontia no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias, solo el registro del pago.
- De los empleados (cargados por su empresa): nombre, documento, correo, cargo, sede, salario base, horarios y novedades laborales (vacaciones, incapacidades, ausencias).
- De las marcaciones: fecha y hora, la fotografía tomada al marcar y las coordenadas GPS del punto de marcación, junto con la dirección IP.
- De navegación en el sitio público: métricas de uso mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (páginas visitadas, interacciones). No usamos esa información para identificarte.
3. Para qué los usamos (finalidades)
- Prestar el servicio: registrar asistencia, verificar que la marcación es del empleado y en el lugar autorizado, calcular horas y recargos, y generar reportes para la empresa empleadora.
- Gestionar la cuenta: facturación, soporte, avisos operativos y de seguridad.
- Mejorar el producto y el sitio (estadísticas agregadas).
- Cumplir obligaciones legales.
Sobre las fotos y la ubicación: se usan exclusivamente para verificar la marcación. Solo son visibles para los administradores de la propia empresa. No se usan con fines biométricos de identificación automática, no se comparten con terceros y no se emplean para publicidad.
4. Tus derechos como titular
La Ley 1581 de 2012 te da derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización otorgada y ser informado sobre el uso que se les ha dado.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Si eres empleado de una empresa que usa Krontia, tu empleador es el responsable de tus datos: dirige a él tu solicitud en primer lugar. También puedes escribirnos y la canalizaremos con tu empresa.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a soporte@krontia.com indicando tu nombre, documento y la solicitud. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, como ordena la ley.
6. Seguridad
- Cada empresa tiene su propia base de datos, aislada de las demás.
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
- El acceso a los datos está restringido por roles: un empleado solo ve su propia información; los administradores, la de su empresa.
- Realizamos copias de seguridad periódicas y registramos las acciones administrativas sensibles.
7. Encargados y transferencias
Para operar usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra: infraestructura de servidores (centros de datos de proveedores internacionales), la pasarela de pagos Wompi, y herramientas de métricas del sitio público (Google Analytics, Microsoft Clarity). Exigimos a estos proveedores medidas de seguridad adecuadas y solo les entregamos lo necesario para su función.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para obligaciones legales o contractuales. Al terminar el servicio, la empresa puede exportar su información; después de un período prudencial, los datos se eliminan de forma definitiva.
9. Autorización
Al registrarte como administrador autorizas el tratamiento de tus datos según esta política. Las empresas clientes declaran que informan a sus empleados sobre el registro de asistencia con foto y GPS y que cuentan con la base legal para ese tratamiento en su condición de empleadores.
10. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación y permanece vigente mientras Krontia opere. Los cambios relevantes se publican en esta página y, cuando afecten a los clientes, se avisan por correo al administrador de la cuenta.