Términos y Condiciones de Krontia
Última actualización: 1 de julio de 2026
Estos términos regulan el uso de Krontia (krontia.com), un software como servicio (SaaS) de control de asistencia de empleados operado desde Colombia. Al registrar una cuenta aceptas estos términos en nombre de la empresa que representas (en adelante, «la Empresa»).
1. Qué es Krontia
Krontia permite que los empleados de la Empresa registren entradas y salidas desde su celular, con foto y ubicación GPS, y calcula las horas trabajadas, las horas extras y los recargos conforme a la legislación laboral colombiana vigente, dejando los valores listos para exportar al proceso de nómina.
Krontia calcula; no liquida. Los valores que produce son un apoyo al proceso de nómina. La liquidación definitiva, el pago a los empleados y el cumplimiento de las obligaciones laborales y tributarias son responsabilidad exclusiva de la Empresa y de su responsable de nómina o contador. Krontia no presta asesoría legal, laboral ni contable.
2. La cuenta y el espacio de la Empresa
- Al registrarse, la Empresa recibe un espacio propio en un subdominio (tuempresa.krontia.com) con su propia base de datos, separada de las demás empresas.
- La cuenta de administrador es responsable de la información que se carga (empleados, salarios, horarios) y de gestionar los accesos de su equipo.
- Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. La Empresa debe avisarnos de cualquier acceso no autorizado.
3. Prueba gratis, precios y pagos
- El registro incluye un período de prueba gratuito de 14 días con todas las funciones, sin tarjeta de crédito.
- Terminada la prueba, el servicio se cobra según el plan vigente publicado en krontia.com: una tarifa base mensual en pesos colombianos con un número de empleados incluidos, más un valor por cada empleado adicional activo. La cuenta del administrador no se cobra.
- El pago anual anticipado otorga el descuento publicado en el sitio (equivalente a 2 meses gratis).
- Los pagos se procesan a través de Wompi (pasarela de pagos de Bancolombia). Krontia no almacena números de tarjetas ni credenciales bancarias.
- Si la suscripción vence y no se renueva, el acceso se suspende. Los datos se conservan durante un período prudencial para permitir la reactivación o la exportación de la información antes de su eliminación definitiva.
- Los precios pueden ajustarse; cualquier cambio se anuncia con antelación y nunca aplica retroactivamente a períodos ya pagados.
4. Uso aceptable
- La Empresa se obliga a usar Krontia únicamente para el control de asistencia de su propio personal y conforme a la ley.
- Está prohibido intentar acceder a datos de otras empresas, vulnerar la seguridad de la plataforma, revender el servicio o usarlo para fines distintos a los previstos.
- La Empresa declara que informa a sus empleados sobre el registro de asistencia con foto y ubicación, y que cuenta con la base legal para tratar esos datos (ver la Política de Tratamiento de Datos).
5. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581 de 2012). En resumen: la Empresa es la responsable del tratamiento de los datos de sus empleados y Krontia actúa como encargado, tratándolos únicamente para prestar el servicio.
6. Disponibilidad, soporte y respaldos
- Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero —como todo servicio en internet— no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Las ventanas de mantenimiento se procuran en horarios de bajo uso.
- Realizamos copias de seguridad periódicas de las bases de datos. Aun así, recomendamos a la Empresa exportar periódicamente sus reportes.
- El soporte se presta por WhatsApp y correo electrónico en horario hábil colombiano.
7. Limitación de responsabilidad
Krontia responde por la prestación diligente del servicio. En ningún caso será responsable por lucro cesante ni por decisiones laborales, disciplinarias o de nómina que la Empresa tome con base en la información de la plataforma, cuya verificación final corresponde a la Empresa. La responsabilidad total de Krontia se limita al valor pagado por la Empresa en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca y el contenido de Krontia son de nuestra propiedad. Los datos que la Empresa carga son y seguirán siendo de la Empresa: puede exportarlos en cualquier momento.
9. Terminación
La Empresa puede cancelar su suscripción en cualquier momento; el servicio permanece activo hasta el final del período ya pagado. Krontia puede suspender o terminar el servicio ante incumplimientos graves de estos términos, avisando previamente cuando sea razonable.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio o de la ley. Los cambios relevantes se anuncian por correo al administrador de la cuenta y rigen hacia futuro.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier consulta: soporte@krontia.com o por WhatsApp al +573015637377.